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服務保障
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廣州綠色辦公家具廠服務體系 

 

售前服務 

   

本廠提供免費設計 、市內免費安裝,送貨免費設計 ,為客戶提供全方位的咨詢服

 

務,通過良好溝通,結合現場環境與功能要求,公司形象及預算,為客戶

 

提供合理而周全的工程配套建議,隨后有專業設計人員提供設計圖紙,有業務員做

 

出合理的配置方案并再次上門與客戶溝通,直到做出讓客戶滿意的方案。

 

售中服務: 

 

   專人跟單,嚴格按照合同要求進行生產制造,保證合同的順利實施。產品生產完

 

成后,按照合同指定地點送貨,由專業技術人員進場調試安裝,業務員跟單至現

 

場,與客戶進行溝通,確保安裝效果及隨時調整以適應實際環境所需。

 

售后服務 

 

1、市內免費安裝,

 

2、專業工程安裝及保養維修服務 

 

3、貨物驗收前提供一次全面清潔服務 

 

4、自貨物交付日起,提供五年保用服務(詳見保用書) 

 

5、貨物交付使用后,定期派員上門檢查家具 

 

6、保用期內,可根據客戶要求,提供家具清潔,翻新及搬遷、拆裝等服務 

 

7、定期電話訪問客戶,提供售后服務跟蹤 

 

2014年8月7日星期四18:59:42 

 

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